Sık sorulan sorular

Siparişim ne zaman teslim edilir?

Teslimat süresi ısmarlanan ürüne ve seçilen ödeme yöntemine bağlıdır. Banka veya PayPal üzerinden yapilan ödemelerde, siparisiniz hemen Laboratuvara aktarilir. Banka havalesi / ön ödemelerde üç gün kadar sürebilir.

Üretim süresi siparis verilen ürünlere bağlıdır. Çok içerikli siparişlerde (farklı formatli ürünlerde) üretim süresi, en uzun süreli üretim icin alinan süre olarak alinmaktadir.

Sipariş bilgilerinize her zaman Siparisleriniz linki üzerinden ulasabilirsiniz. Bu link, siparişinizden hemen sonra siparis verirken belirttiğiniz e-posta adresinize gönderildi.

Fotoğraflar ne zaman online olur veya satış ne zaman başlar?

Fotoğrafların çokluğuna göre işleme alma süresi değişiklik gösterebilir. Fotoğrafların hazırlanmasında herhangi bir aksaklık oluşursa, bundan dolayı sizden anlayış göstermenizi rica ederiz. Sisteme şifrenizle giriş yaptıktan hemen sonra e-posta adresinizi bırakın. Fotoğraflarınız hazır olur olmaz otomatik olarak haberdar edileceksiniz.

Birden fazla şifre aldım. Eğer bütün Fotoğrafları sadece indirme yöntemiyle veya birden fazla formatla satın almak istersem bir indirim alacakmıyım?

Temelde, bütün fotoğraflar bir şifreye tahsis edilir ve böylelikle kişisel hesaplanır. Kardeşler icin kardeş fotoğrafları her iki hesaba da kaydedilir. Ancak Arkadaşlık fotoğrafları icin ek bir şifre daha gerekir. Böylece ek kodların yokluğuyla bir fiyat avantajı sağlanır. Bundan daha fazla indirim elde etmek maalesef mümkün değildir.

Birden fazla şifre aldim. Birden fazla şifreyle de sipariş verebilirmiyim?

Lütfen www.meine-bilderserie.de. sayfasını ziyaret edin. "Fotoğraflarınıza güvenli erişim" bölümünde "+ Ek şifre girin" seçenegini bulacaksınız. Bu seçenekle aynı anda 5 şifre girebilirsiniz. Daha sonra lütfen albüme tıklayın. Şimdi bu şifrelere ait tüm fotoğraflara erişebilirsiniz.

Şifrem / QR-Kodum calışmıyor veya hesabıma giremiyorum. Fotoğraflarıma nasıl ulaşabilirim?

Lütfen www.meine-bilderserie.de. sayfasını ziyaret edin. Şifre kartınızdaki şifreyi "Fotoğraflarınıza güvenli erişim" bölümüne girin ve ardından "Albümü aç" üzerine tıklayın. Böylelikle bu şifreye ait fotoğraflara erişiyorsunuz.

Siparisimi aldiniz mi?

Sipariş durumunu, Siparisleriniz linki altında istediğiniz zaman kontrol edebilirsiniz. Bu link size sipariş verirken belirttiğiniz e-posta adresine sipariş alındıktan hemen sonra gönderilir. Eğer herhangi bir e-posta almadıysanız, lütfen bize iletişim formunu kullanarak ulaşınız.